Какие провайдеры предоставляют услугу "Доверительный платёж" | spectrumsats.net

Какие провайдеры предоставляют услугу “Доверительный платёж”

spectrumsats.net > Блог > Интернет > Какие провайдеры предоставляют услугу “Доверительный платёж”
Какие провайдеры предоставляют услугу "Доверительный платёж"

Все Интернет-провайдеры Москвы предоставляют своим абонентам доступ к сети на условиях ежемесячной оплаты услуг. Пользователи, заключившие договор с оператором связи, обязуются своевременно вносить денежные средства на лицевой счет. Но бывают ситуации, когда клиенты не успевают вовремя погасить задолженность за домашний Интернет. В этом случае стоит воспользоваться услугой “Доверительный платеж”. Поговорим о тонкостях ее предоставления.

Описание и специфика услуги

Существует два основных варианта услуги. “Доверительный платеж” позволяет взять средства на пополнение баланса в долг у телекоммуникационной компании, а “Обещанный” – отсрочить оплату на срок от 1 до 10 суток.

Базовые условия схожи. Для того чтобы воспользоваться отсрочкой, необходимо соответствовать следующим критериям:

  • у вас должен быть безлимитный тарифный план, основанный на системе предоплаты;
  • остаток на вашем балансе должен быть недостаточным для оплаты тарифного плана. Сумма долга, в свою очередь, не может быть больше, чем абонентская плата за 1 месяц;
  • должна отсутствовать дебиторская задолженность за любые другие услуги, в т.ч. за предыдущие периоды;
  • Вы должны пользоваться услугами определенное время, например, у Ростелекома этот срок составляет 4 месяца. Если Вы новый пользователь, то сроки предоставления могут составлять всего 1-3 суток, или же опция может быть попросту недоступной;
  • до окончания расчетного периода должно быть менее 7 дней.

Нужно также учитывать, что:

  • в следующий раз можно будет воспользоваться отсрочкой только после погашения имеющейся задолженности;
  • услугу нельзя передать третьему лицу;
  • опция не относится к расчетно-кассовым операциям: ее нельзя вернуть ни в каком виде.

Отсрочка распространяется на все виды услуг, в зависимости от выбранного пакетного предложения, в т.ч. на:

  • домашний и мобильный Internet;
  • интерактивное ТВ;
  • IP-телефонию.

Обратите внимание! В разных компаниях – разные вариации рассматриваемой услуги. Конкретные условия отсрочки необходимо уточнять по телефону Службы поддержки вашего провайдера – АКАДО, МГТС, Билайн, ТТК и т.д., или на официальном сайте телекоммуникационной компании. За пользование может начисляться комиссия в размере от 10 до 50 руб. в зависимости от размера тарифного плана.

Если по истечении срока предоставления отсрочки пользователь не пополнит абонентский счет, то ему временно заблокируют доступ к интернету. Подключение к сети восстановят после поступления средств.

Как воспользоваться услугой?

Взять доверительный или обещанный платеж можно двумя способами:

  • через официальный сайт;
  • по телефону Службы поддержки пользователей.

В первом случае необходимо выполнить стандартную онлайн-процедуру оформления:

  1. Авторизоваться в учетной записи на сайте, введя свои логин и пароль. Уточнить регистрационные данные можно у своего оператора по телефону кол-центра. Для идентификации вашей личности потребуется предоставить паспорт и номер договора.
  2. Перейти в раздел управления финансами.
  3. Указать нужную сумму и дождаться завершения процедуры активации. Перед подключением внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления услуги.

Вы также можете обратиться за помощью к специалисту кол-центра телекоммуникационной компании. Уточните у специалиста справочной службы возможность подключения рассматриваемой опции и идентифицируйте себя как клиента компании, сообщив свои паспортные данные, номер договора на обслуживание.

Как погасить?

Для погашения долга перед провайдером, необходимо внести денежные средства любым удобным способом. Например, безналичным методом с использованием банковской карты, электронного кошелька или с телефона. В большинстве платежных систем реализована возможность оплаты квитанций за мобильную связь и домашний Интернет. В последнем случае достаточно указать свой номер договора.

Задолженность будет погашена по факту поступления полной суммы оплаты в соответствии с тарификацией и начисленной комиссии.

Обратите внимание! При погашении долга изменится дата расчетного периода. Так, если Вы ранее оплачивали Internet 1 числа каждого месяца, то после подключения опции 2 числа и оплаты 5 дата расчета сдвинется на 4 дня.

spectrumsats

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Тарифы