Как расторгнуть договор домашнего интернета, подключенного квартирантами | spectrumsats.net

Как расторгнуть договор домашнего интернета, подключенного квартирантами

spectrumsats.net > Блог > Интернет > Как расторгнуть договор домашнего интернета, подключенного квартирантами
Как расторгнуть договор домашнего интернета, подключенного квартирантами

Интернет-провайдеры Москвы стараются идти на уступки клиентам и всегда выручать их в трудные моменты. Если вы сдавали квартиру, а после обнаружили, что квартиранты не оплатили долг или оформили услугу на себя и не отключили ее, то вам нужно в обязательном порядке обратиться в офис провайдера. В статье разберем, как расторгнуть договор с провайдером интернета, если его заключили третьи лица.

Кто несет ответственность

Для подключения услуги доступа в интернет не нужны документы, подтверждающие, что абонент является собственником квартиры. В таком случае подключить помещение может абсолютно любой человек с паспортом. Но вне зависимости от того, кто жил в квартире, и был ли оформлен официальный договор на аренду, платить за оказание услуг от интернет-провайдеров должен тот, кто заключал договор с компанией. То есть долг не может быть выставлен хозяину квартиры, если его имя не фигурирует в договоре. Компании вообще неважно, кто жил и кто пользовался предоставляемыми услугами, если есть конкретный договор.

Что необходимо сделать

Для отключения квартиры от интернета вам нужно доказать, что эта квартира находится в вашей собственности. Для этого достаточно вместе с заявлением предоставить необходимые подтверждающие документы. Сделать это можно в любом офисе или точке продаж провайдера. Если договор оформлен на вас, но вы пока не нашли новых квартирантов, можно воспользоваться опцией заморозки предоставления услуги. Для этого необходимо заранее обратиться в офис и написать заявление, что на определенный период использование будет приостановлено. Опция доступна только при отсутствии задолженностей.

Заявление на расторжение

Важно правильно оформить заявку. При необходимости проконсультируйтесь со специалистами в офисе и узнайте, как лучше поступить в вашем случае, чтобы процедура не затянулась на долгое время. Следуйте алгоритму для заполнения заявления:

  1. В правом верхнем углу листа напишите полное и официальное название компании (можно посмотреть в договоре), а также личные данные: ФИО, адрес, серию и номер паспорта.
  2. Название документа должно быть “Заявление на расторжение”.
  3. Затем опишите причину отказа в теле документа и поясните, почему в договоре указан другой человек.
  4. В конце подпишите бумагу подписью как в паспорте.

Заявление пишется по стандартному образцу, бланк можно найти на официальном сайте. Главное, не забыть приложить документы о праве собственности на недвижимость.

Необходимые документы;

Помимо заявления, вам следует собрать пакет документов, в который должны входить:

  • договор о заключении услуги (если его оставили квартиранты);
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, предоставленный при подписании договора;
  • документы на оборудование и само оборудование;
  • документ, подтверждающий право собственности на квартиру или дом.

Заранее позвоните по телефону горячей линии, чтобы узнать какие дополнительные справки могут запросить.

Передача арендованного оборудования

Все взятые во временное пользование сетевые устройства абонент должен вернуть оператору. Даже если договор оформлялся другим человеком, маршрутизатор из квартиры нужно передать сотрудникам компании и зафиксировать акт передачи. Это относится к пользователям, которые брали роутер в аренду или в рассрочку. Если абонент пользовался собственным устройством или полностью оплатил его во время подключения, то передавать провайдеру ничего не нужно. Если не вернуть оборудование компании, то, независимо от написания заявления на расторжение услуги, счет за аренду устройства будет приходить.

Памятка для арендодателей

Чтобы не было подобных ситуаций с долгами и вам не приходилось тратить время на расторжение договора, внимательно ознакомьтесь с памяткой. Перед тем как квартирант съедет с квартиры:

  • проверьте, какими услугами он пользовался;
  • посмотрите счета за коммунальные услуги;
  • проверьте баланс в личном кабинете на услуги интернета и телевидения;
  • если арендатор уже съехал, то обратитесь к нему с претензией оплатить долги – возможно, он просто забыл.

Во избежание недоразумений не забывайте оформлять договор в начале сделки, который будет иметь юридическую силу и не допустит подобных ситуаций. В договоре прописывайте каждый пункт подробно и не забудьте вписать строку о дополнительных услугах, проведенных в дом во время проживания. Перед подписанием проконсультируйтесь со специалистом и заверьте документ у нотариуса.

spectrumsats

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Тарифы