Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе

spectrumsats.net > Блог > Удаленная работа и домашний офис > Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе
Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе

Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе

Фриланс – это работа, предполагающая самостоятельный поиск клиентов для продажи своих талантов и умений. К сожалению, практически каждый фрилансер в своей профессиональной деятельности сталкивается с неадекватными заказчиками. Такие люди не умеют толком объяснить, чего они от вас хотят, придираются к деталям, критикуют ваши профессиональные качества и всячески пытаются обесценить ваш труд.

Иногда фрилансера могут даже “кинуть” на деньги. И поскольку фриланс по форме – это удаленка, выявить мошенника на просторах интернета бывает затруднительно. Чтобы избежать подобных казусов, нужно уметь фильтровать список своих деловых контактов и выбирать людей, кому вы доверяете.

Повысьте свои коммуникативные навыки

Первое, над чем стоит поработать начинающему фрилансеру, это над улучшением навыков общения с клиентами. От того, насколько качественно вы умеете коммуницировать с людьми и позиционировать себя в виртуальном пространстве, напрямую зависит эффективность вашей работы. Чтобы о вас составили правильное мнение, вы должны:

  1. Знать себе цену. Перед началом любого проекта всегда обговаривайте с заказчиком точную стоимость услуг. Если сомневаетесь, то лучше укажите большую сумму: сэкономленные средства можете оставить себе либо вернуть работодателю. В последнем случае вы улучшите отношения с клиентом, завоюете его доверие и получите выгодные заказы в будущем.
  2. Устанавливать конкретные сроки для выполнения задач. Всегда следуйте утвержденному графику работы. Пунктуальность и ответственность – наилучшие качества для фрилансера, желающего заслужить репутацию хорошего специалиста.
  3. Быть на связи. Это не значит, что клиенты могут звонить в любое время и отвлекать от работы. Но лучше “на берегу” обговорите с заказчиком время, в которое он может связаться с вами по рабочим моментам. Подобная практика очень дисциплинирует и фрилансеров, и их клиентов.
  4. Общаться профессионально. Не допускайте панибратства и использования просторечных выражений в общении с заказчиками. Всегда держите марку грамотного и вежливого специалиста. Ведь люди относятся к нам так, как мы относимся к ним.

Тщательно выбирайте работодателей

Фрилансер волен сам выбирать, с кем ему работать. Заказчики являются вашим собственным отражением в зеркале, пусть это порой и сложно признать. Уже на стадии переговоров можно понять, с каким типом личности вы имеете дело. Начинающим фрилансерам можно дать несколько рекомендаций по поиску адекватных заказчиков:

  1. Выбирайте только проверенных людей с хорошими отзывами. По возможности старайтесь находить клиентов через знакомых.
  2. Ищите клиентов на авторитетных специализированных сайтах трудоустройства и биржах фриланса или напрямую обращайтесь в компании, которые вызывают у вас доверие. Вы сможете оставить feedback в виде положительного или отрицательного отзыва о вакансии: большинство адекватных работодателей следит за своей репутацией в сети Интернет. Иначе с ними бы не стали работать другие исполнители.
  3. Говорите с потенциальными клиентами – первое впечатление о человеке очень важно. Если вы почувствуете внутренний дискомфорт на собеседовании, то лучше откажитесь от взаимного сотрудничества.

Обезопасьте себя

Если Вы боитесь нарваться на недобросовестного работодателя или уже имели обширный негативный опыт, то:

  1. Берите предоплату. Ее размер зависит от сложности проекта: 10%, 50% и даже 100%.
  2. Работайте по договору. Грамотно оформленное соглашение позволит обратиться в суд при возникновении проблем с оплатой. Недобросовестные заказчики вряд ли согласятся на официальное сотрудничество: мошенники отсеются на этапе переговоров. Тщательно продумайте структуру документа, пропишите права и обязанности сторон. После завершения проекта направьте заказчику акт приема выполненной работы: подпись на данном документе юридически означает, что клиента все устроило и он не имеет к вам претензий.
  3. Фиксируйте уникальность своего труда – например, пришлите себе на резервную электронную почту письмо с результатами вашей работы. Всегда сохраняйте исходники. В случае разбирательства у вас будут доказательства авторства.
  4. Обратитесь к гаранту – в его роли выступает третье лицо или сервис безопасных сделок по типу fl.ru и Kwork. Такие системы работают по принципу временного хранилища: клиент направляет вам предоплату, деньги резервируются на специальном счете и выплачиваются фрилансеру после выполнения работы в полном объеме.
  5. Знайте заказчика в лицо – старайтесь не работать с “ноунеймами”. Заказчик живет в вашем городе? Встретьтесь с ним лично для обсуждения деталей сделки. Добавляйте работодателей в друзья в социальных сетях, поддерживайте связь с постоянными клиентами. Таким образом вы сможете успокоить себя и улучшить ваши взаимоотношения с добросовестными заказчиками.

Если работать над повышением коммуникативных навыков и личных качеств и соблюдать меры предосторожности, то вскоре вы научитесь делать правильный выбор, который принесет вам удовлетворение от работы и хороший доход.

spectrumsats

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Блог