Частые ошибки и причины плохого интернет-соединения | spectrumsats.net

Частые ошибки и причины плохого интернет-соединения

spectrumsats.net > Блог > Интернет > Частые ошибки и причины плохого интернет-соединения

Частые ошибки и причины плохого интернет-соединения

Стабильный интернет сегодня очень важен для современного пользователя. Хорошее соединение обеспечивает комфортный серфинг в сети, позволяет быстро и качественно выполнять работу, смотреть видео и играть в онлайн-игры. Когда интернет работает плохо, пользователи обвиняют в этом провайдера, а поставщик услуг считает, что вина заключается в компьютере клиента. Существует множество причин, по которым не работает интернет.

Скорость работы интернета часто падает в вечернее время. Особенно это актуально для популярных провайдеров с большой базой клиентов. Возвращаясь вечером с работы, пользователи создают огромную нагрузку на серверы и каналы, особенно при загрузке файлов, просмотре стримов и потоковых видео. В это время падение скорости – неизбежное явление даже для тех пользователей, которые имеют выделенный канал и самый скоростной тариф подключения.

Причины низкой скорости и сбоев

Низкая скорость интернета может быть вызвана различными причинами:

  1. Неправильные сетевые параметры. Обычно провайдеры предоставляют автоматические настройки, но в некоторых случаях их вносят вручную. Чтобы проверить и изменить параметры, нужно зайти в свойства сетевой карты и перейти в настройки протокола IPv4 или IPv6.
  2. Различные плагины VPN. С их помощью можно получить доступ к заблокированным сайтам. Весь трафик перенаправляется на удаленные серверы и проходит процесс шифрования. Все это значительно снижает скорость интернета. Рекомендуется удалить или хотя бы на время остановить VPN-плагины в разделе “Расширения”.
  3. Антивирусные программы. Если на компьютере установлен антивирус, то он будет пропускать через себя весь поток данных. Желательно временно отключить защиту или полностью удалить программу, чтобы проверить скорость. В таком случае вы должны четко отслеживать посещаемые ресурсы и не переходить на подозрительные сайты и ссылки, чтобы не занести вирус на ваше устройство. Также можно попробовать другое антивирусное обеспечение.
  4. Сетевые вирусы. Вместе с популярными программами-майнерами они могут искусственно нагружать сеть, а также центральный процессор и оперативную память. Проверить нагрузку можно в диспетчере задач. Если процессы, связанные с сетью, потребляют 80-100 процентов ресурсов компьютера, то их необходимо завершить и проверить систему при помощи антивируса.
  5. Переполненный кэш браузера. В кэше сохраняются данные, которые используются для быстрого открытия ранее посещенных сайтов. Со временем размер папки с кэшем становится огромным, заполняя память системного диска и замедляя работу браузера. Рекомендуется как можно чаще очищать историю посещений и кэш браузера.
  6. Неисправные кабель, роутер, сетевая карта. В первую очередь следует проверить сетевую карту, так как она выходит из строя довольно часто.

Перед тем как проверять личный компьютер, сетевые настройки и установленные программы, следует обратиться к провайдеру и уточнить информацию по поводу интернет-соединения.

Коды ошибок

Наиболее частые ошибки при работе с интернетом:

  1. 651 – модем сообщил об ошибке. Появляется по причине программного сбоя. Рекомендуется перезагрузить роутер или модем, обновить соединение.
  2. 678 – удаленный компьютер не отвечает. Возникает при сбоях параметров сети или долгого отклика сервера. Необходимо проверить настройки сетевой карты и правильность подключения кабеля.
  3. 692 – произошла ошибка оборудования. Может быть вызвана физическим повреждением оборудования или некорректным удалением драйверов. Чтобы ее исправить, следует проверить роутер, сетевую карту, кабель. Рекомендуется переустановить драйверы.
  4. 718 – время ожидания ответа удаленного компьютера истекло. Появляется при загруженности линии или при неисправности сервера. Необходимо уточнить информацию у провайдера, перезагрузить модем и компьютер.
  5. 735 – запрашиваемый адрес был отвергнут сервером. Причина заключается в отказе сервера передавать запросы, используя специфический IP-адрес. В параметрах следует отключить автоматическое получение IP и DNS. Также нужно попробовать ввести данные вручную.
  6. 769 – указанное назначение недостижимо. Вероятнее всего, сетевая карта вышла из строя либо не подключена. Необходимо зайти в диспетчер устройств и включить ее, а также переустановить драйверы.

Все перечисленные ошибки не являются критическими. После их исправления стабильность интернета и скорость передачи данных восстанавливаются.

Итог

Каждый пользователь должен получать качественные интернет-услуги, но чаще всего сбои возникают на стороне пользователя, а не провайдера. Прежде чем звонить в техподдержку, следует проверить состояние операционной системы и оборудования. Если же проблем не выявлено, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Оператор сориентирует вас по дальнейшим действиям и при необходимости направит к вам технического специалиста.

spectrumsats

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Тарифы